लोक शिकायत (पीजी) सेल

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लोक शिकायत (पीजी) कक्ष

  1. एक सार्वजनिक शिकायत प्रकोष्ठ मंत्रालय में वानिकी और पर्यावरण संबंधी मामलों आदि के बारे में जनता की शिकायतों में भाग लेने के लिए कार्य कर रहा है। वर्तमान में श्री ए सेंथेलवेल सलाहकार (पीजी) मंत्रालय के नोडल लोक शिकायत अधिकारी हैं।
  2. 16 नवंबर, 2017 को कुल 24310 सार्वजनिक शिकायतों में से, 23781 शिकायतों का निपटारा ऑनलाइन किया गया और 529 शिकायतें निपटान के लिए लंबित हैं। निपटान की दर 98% थी, जो भी हो, लोक शिकायत प्रकोष्ठ द्वारा जारी किया जा रहा है, जो लंबित शिकायत के निपटान / निपटान के लिए प्रभाग / अनुभाग को समय-समय पर अनुस्मारक जारी करके निपटान दर को 100% तक बढ़ा सकता है।